PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
01取得する個人情報
- メールアドレス (ご注文時・お問い合わせ時に必要)
- お名前・会社名 (お問い合わせ時。会社名は任意)
- 決済情報 (Stripe が処理、当社は決済 ID のみ保持しカード情報は保持しません)
- ご注文内容 (メニュー、条件、件数、納品履歴)
- 納品ファイルのダウンロードの記録 (日時と、接続元の IP アドレスの一部)
- お問い合わせの内容
02利用目的
- ご注文の処理、納品ファイルの送付
- 注文完了・納品・返金のご案内メールの送信
- お問い合わせ対応、サービス改善のための統計処理
- 納品の確認と、返金・支払いの取り消しの申し立てへの対応
- 法令に基づく対応 (会計、税務等)
03保持期間
- ご注文のあるメールアドレス: 会計上の必要から 7 年間
- お問い合わせの内容: 再度のお問い合わせへの対応のため、保持します
- 納品ファイル本体: 決済に関するお問い合わせや紛争に対応するため、納品後 120 日間保管し、その後削除します
- ダウンロードリンク: 発行から 72 時間で失効
04第三者提供
取得した個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、以下は本サービスの提供に必要な範囲での外部サービスを利用しています。
- 決済処理: Stripe (メールアドレス・決済情報)
- メール送信: Resend (メールアドレス・件名・本文)
- データ処理基盤: Cloudflare (アクセスログ・保存データ)
- 情報の収集: 外部のサービス (注文の条件のみ渡し、購入者のメールアドレスは渡しません)
05外国における個人データの取り扱い
当社は、次の国にある事業者のサービスを利用して個人データを取り扱っています。各国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、適切な安全管理措置を講じています。
- チェコ共和国: 公開情報の収集に利用するサービス
- アメリカ合衆国: Web サイトの配信、メール送信および決済処理に利用するサービス
06Cookie・アクセスログ
サイト運営・改善のために Google Analytics 等のアクセス解析を利用する場合があります。個人を特定する情報は含みません。
07掲載データの提供停止について
Viewtage がお届けするデータに、ご自身のアカウントの情報が含まれている場合や、その可能性がある場合は、お問い合わせフォームから提供の停止を依頼できます。ご本人であることを確認したうえで、以降にお届けするデータからご本人の情報を除外し、当社が保管しているデータからも削除します。なお、すでにお客様へお届けしたデータを当社が回収することはできません。
08お問い合わせ窓口
09改定について
本ポリシーは必要に応じて改定される場合があります。改定後のポリシーは本ページに掲載した時点から効力を生じます。