TERMS OF SERVICE
利用規約
01本規約の適用
本規約は Viewtage (以下「本サービス」) の利用条件を定めるものです。ご利用者は本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
02サービス内容
本サービスは、お客様がご指定の条件 (対象と件数) に従い、公開されている情報をまとめ、必要な形に整えてメールで納品するものです。情報元は公開されているページに限られ、ログインや会員認証を必要とする情報は取り扱いません。
03個人情報を主目的とするご注文の除外
個人名・個人の連絡先など、個人を特定する項目を主目的とするご注文はお受けしていません。
04返金について
注文時に確定した課金単位を基準に、以下の返金方針を適用します。
- お届けした件数が、お支払いいただいた段階より下の段階に収まった場合 (段階料金のメニュー): その段階の料金との差額を返金します。納品した行数で判定します。
- Google マップ店舗リスト: お届けした店舗数が注文の店舗数に満たない場合は、お届けした店舗数で計算した料金との差額を返金します。
- Instagram ハッシュタグ投稿: お届けした投稿数が注文の投稿数に満たない場合の返金はありません。0 件の場合とお届けできなかった場合は全額を返金します。
- お届けできなかった場合: 全額を返金します。
- キャンセル: 決済後は作業が自動で始まるため、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
- 再作成の請求について: 同じ条件での無料の再作成は行っておりません。条件を変更しての再注文は通常のご注文として承ります。
- 返金対象外: 内容が思っていたものと違う場合は、見本と列定義を事前に公開しているため返金の対象外です。ご購入前に見本のご確認をお願いいたします。
- 画像・動画: 画像・動画のファイルは納品物に含まれません。納品ファイルの URL はまとめた時点のリンクで、期限切れ・投稿の削除・非公開化で開けなくなっても、返金・再作成の対象になりません。
- 返金の判断: 返金の判断は、当社が保管する納品時の記録 (ファイルの指紋と行数) と照合して行います。納品ファイルのファイル名には納品日時と対象が含まれ、注文の特定に使います。
- 納品ファイルの保管: 決済に関するお問い合わせや紛争に対応するため、納品ファイルを納品後 120 日間保管し、その後削除します。
05免責事項
- 本サービスは公開されている情報をまとめるものであり、納品データの正確性・網羅性・最新性を保証するものではありません。
- 納品ファイルに含まれる URL (画像・投稿等) が開けることは保証しません。画像の URL はまとめてから数日で開けなくなります。
- 情報元のサイトの規約や法令の遵守は、購入者ご自身の責任でご確認ください。
- 納品データの利用によって生じた損害について、当社は責任を負いません (故意または重過失による場合を除く)。
06納品データの利用
- お客様は、納品データを、個人情報の保護に関する法律その他の法令、および各プラットフォームの利用規約に従って利用するものとします。
- お客様は、納品データを、特定の個人への連絡、勧誘、嫌がらせ、なりすまし、その他本人の権利を侵害する目的に利用してはなりません。
- お客様の納品データの利用に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償するものとします。
07禁止事項
- 情報元のサイトの規約に違反する目的での利用
- 個人情報保護法その他の法令に違反する目的での利用
- 本サービスまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
08サービスの変更・停止
当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更、または一時的に停止することがあります。
09規約の変更
本規約は必要に応じて改定される場合があります。改定後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
10準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。